El cierre de alojamiento de las redes 3G podría dejar adultos mayores sin una línea de vida de comunicaciones críticas.

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  • Perder 3G
  • Aferrarse a dispositivos más antiguos

Todos los dispositivos 3G perderán el servicio al final del año debido a una transición planificada a las tecnologías más nuevas. Verizon dijo que terminaría de cerrar su red 3G antes del 31 de diciembre. T-Mobile tiene como objetivo cerrar su 3G antes del 31 de marzo, y AT & T dijo que cerraría su red el mes pasado. Los expertos dicen que el cierre 3G podría significar que las personas mayores sufrirán.

«Estamos particularmente preocupados por las consecuencias en las áreas rurales donde 3G puede ser una fuente clave para el acceso de voz y banda ancha y donde puede no existir la cobertura 4G», dijo Tom Kamber, director ejecutivo de los servicios tecnológicos de adultos mayores (ADN) en AARP. «Las personas que viven en estas áreas pueden necesitar obtener nuevos dispositivos».

«Los mayores confían en los teléfonos 3G porque no están actualizando sus teléfonos a los modelos más nuevos con la frecuencia que los clientes más jóvenes que están más depositar y activamente usando sus teléfonos para el trabajo y los usos personales», Stephen Stokols, CEO de la compañía de comunicaciones móviles. Boost Mobile, dijo en una entrevista.

«El final de 3G afectará a las personas mayores si es su único medio para la comunicación con familiares o en caso de emergencias», agregó.

perdiendo 3g

«Los portadores están cerrando la tecnología 3G para usar más del espectro de onda de radio para una tecnología más rápida de 5G,» Ashish Sharma, el presidente de INSEEGO, un proveedor de soluciones de 5G, LTE y IOT, en una entrevista. «Primero desplegado a principios de siglo, las redes 3G fueron un avance significativo en ese momento, proporcionando el primer acceso a Internet sobre redes celulares».

«Mientras que millones hayan disfrutado de teléfonos celulares y otras conexiones basadas en 3G, la gran mayoría de las personas (incluidas las personas mayores) se han actualizado a 4G y (ahora) tecnología 5G que puede admitir no solo la conectividad básica de Internet, sino que también ofrece nuevos servicios, incluyendo Muchos servicios nuevos que son críticos para las personas mayores «, dijo.

No solo los teléfonos más viejos se verán afectados por el apagado 3G. El Comité de Comunicaciones de la Industria de la Alarma, que representa al Grupo de la Industria de Monitoreo Profesional, que se encuentra en una encuesta de sus miembros que alrededor de 2 millones de dispositivos de seguridad, incendios y alertas médicas permanecieron en 3 g.

«Eso significa muchos sistemas de seguridad en el hogar, alarmas de incendios en edificios comerciales, e incluso algunos dispositivos personales de alerta médica se volverán inoperables cuando algunos transportistas cierren sus redes 3G», dijo Kamber.

«La mayoría de las personas mayores usan sus teléfonos para las breves comunicaciones, los check-ins con los seres queridos, o como un cajón de calcetín o el salvavidas del compartimiento de guantes», dijo Ian GreenBlatt, el Director General y Gerente General de Tecnología, Medios y Telecom, en el consumidor. Compañía de inteligencia JD Power. «Los portadores deben preocuparse por perder clientes antes del día, los dispositivos ya no son funcionales».

Ocaso (No violencia a los adultos mayores)

«Ofrecer dispositivos de adultos mayores (Piense en el número de dispositivos 4G LTE entregados todos los días para» crédito comercial «en las líneas portadoras que podrían ser fácilmente renovadas y redistribuidas), garantiza que los clientes no se defectan debido a sentirse sin apoyo», Greenblatt dijo.

aferrándose a dispositivos más antiguos

«Es común que los adultos mayores mantienen el control de los modelos de teléfonos celulares antiguos, que normalmente se integran con 3G», dijo Bruce Canales, un estratega digital en Amica Senior Lifestyles, una compañía que opera sitios de vivienda alta. Muchos son reacios a cambiar a dispositivos más nuevos por temor a que no comprendan las funciones actualizadas.

«AneCDotalmente, hemos encontrado que algunos usuarios de teléfonos senior están comprensiblemente preocupados por la eliminación gradual de la red 3G en 2022», dijo Canales. «Estos adultos mayores a menudo discuten su falta de interés en la actualización de la tecnología más nueva cuando su dispositivo actual funciona bien. Sin embargo, la mayoría están felices de abarcar nuevas tecnologías, por lo tanto, con suerte, el impacto puede reducirse por la adopción de tecnología más nueva «.

«Para algunos, una actualización de software puede ser todo lo que se requiere para mantener una conexión», continuó Canales. «Esto se aplica a los dispositivos como el Google Pixel 4 y Samsung Galaxy S5. Sin embargo, la compra de un dispositivo de reemplazo será necesario en algunos casos. Se espera que algunos proveedores ofrezcan ofertas especiales para los afectados «.

«Si no se necesita un teléfono celular para llamar, las tabletas pueden ayudar con las videollamadas y los mensajes a amigos y familiares», dijo. «Es importante que los mayores tengan métodos fáciles de usar para comunicarse con personas y 911 en emergencias».

No todos los observadores están de acuerdo en que el final de 3G tendrá mucho impacto en las personas mayores. «Los proveedores celulares están notificando a aquellos con dispositivos 3G que la actualización es necesaria», dijo Ryan Galea, el CEO de Voicefriend, una compañía que proporciona software de comunicaciones a centros de personas mayores. Estimó que es el 20% o menos de los estadounidenses mayores de 65 años sin un sistema de apoyo que sea el mayor riesgo.

«Sin embargo, cuando se considera que el pequeño número de dispositivos 3G aún en uso (según los transportistas) y la prevalencia de líneas fijas entre las personas mayores, el tamaño final de la población que queda sin un método de comunicación será pequeño», agregó. «Entonces, por y grande, las personas mayores con teléfonos 3G volverán a usar su teléfono fijo exclusivamente o mejorar su dispositivo». «Incluso si el número de usuarios 3G afectados por el cierre es pequeño, habrá algunos adultos mayores afectados», reconoció Galea. «El aislamiento social es un problema importante entre los adultos mayores que no pueden ser subestimados», agregó.