El regreso de los personajes de la marca bien elaborados para construir resonancia está ganando popularidad una vez más, desempeñando un papel definitorio para impulsar las conexiones humanas.
Long tienen marcas adoptadas de mascotas para cortar los contornos de comunicación. Muchos han ido y venido, solo unos pocos permanecen grabados en nuestros recuerdos. Con el tiempo, a medida que evolucionó la idea de las marcas y la publicidad, también lo hizo la forma de comunicarse y conectarse con la audiencia. Hoy, las marcas prefieren las celebridades y las influenciadores de las redes sociales para el respaldo. Sin embargo, después de la pandemia, con los clientes que priorizan la conexión humana y la autenticidad, se está produciendo un resurgimiento.
Hemos completado el círculo
El mundo se mueve a la velocidad del consumidor, y los consumidores quieren interacciones que la mayoría de las campañas no ofrecen. Sin mencionar que, en un mercado abarrotado de campañas de marketing que conducen a un bajo retiro y al aumento de la trolling en las redes sociales, las mascotas se perciben como una forma segura y sin parar para que las marcas se diferencien.
En el paisaje fragmentado de hoy, las marcas reconocen cómo las mascotas son una elección versátil para aumentar las conexiones. Combinado con las interacciones emotivas que la IA puede ofrecer marcas, las posibilidades son infinitas. Infact, una encuesta reciente realizada por la compañía de imágenes móviles (MPC) indicó que con el uso de personajes y mascotas bien elaboradas en las campañas de marketing, las empresas pueden esperar obtener una ganancia de 7.9% mayor para sus márgenes de campaña.
Un paseo por el carril de la memoria
Las mascotas de marca han sido un fenómeno global durante más de un siglo y muchas veces, han enviado un mensaje simbólico a las partes interesadas. India ha visto personajes y mascotas que se remontan a la década de 1940, uno de los cuales es el icónico Maharaja de Air India, que es una figura global hoy. El personaje amable y sus expresiones representan la calidez y la hospitalidad que uno puede esperar en un vuelo de Air India.
Si bien se presenta una nueva persona con cada campaña, la marca mantiene la apariencia de marca registrada y el mensaje que garantiza la narración constante en cada paso.
Otro ejemplo famoso es el de la niña Amul, también conocida como ‘The Amul Moppet’. El personaje ingenioso con una línea única ganó prominencia en la publicidad en la década de 1960 y se considera una de las campañas publicitarias de mayor duración en el mundo.
Un documento técnico de MPC sugiere que las campañas a largo plazo con un personaje pueden aumentar la ganancia de ganancias en un 34,1% en comparación con el 26,2% para las campañas sin una. El uso de íconos de Air India y Amul puede servir como un testimonio de esto.
cortando el ruido
La dependencia de una marca de la comunicación sostenida para mantenerse conectado con sus partes interesadas ha aumentado significativamente. Esta es la razón por la cual marcas como Amul se han mantenido leales al personaje que introdujeron. La niña de cabello azul se ha hecho cargo de los canales de redes sociales de Amul para comentar con ingeniosas frases sobre asuntos nacionales e internacionales, y promover la marca simultáneamente.
De hecho, muchas marcas prefieren personajes sobre los avales de celebridades debido a la capacidad de la marca para moldear, evolucionar y controlar la personalidad del primero para impulsar la conexión emocional. La investigación ha encontrado que las campañas dirigidas emocionalmente generarán casi el doble de la ganancia de las campañas no emocionalmente dirigidas durante tres años.
La humanización es clave al diseñar una mascota de marca
Cuando se trata de contar historias, hay tres dimensiones que influyen en las actitudes de los consumidores hacia los anuncios con personajes: atracción de personajes, nostalgia y confiabilidad.
Los personajes introducidos por las marcas son la clave para romper el cinismo del consumidor y capturar la capacidad de atención continuamente fragmentada del mercado, que se encuentra en la conexión emocional que los personajes y las mascotas pueden formar con el público. Ese tipo de conexión emocional no tiene precio para las marcas y los especialistas en marketing, y los personajes y las mascotas proporcionan una forma de acceder a ella, al tiempo que le dan a las marcas otros beneficios: mayor longevidad, lealtad a la marca y propiedad de personajes.
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